DOCUMENTO LEGAL
Política de Privacidade
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Esta política explica como a INCLUDLAB trata dados pessoais no site institucional publicado em includtech.com.br. Os produtos do ecossistema Athrya — marcas INCLUDTECH — terão política própria quando forem disponibilizados.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a INCLUDTECH INTELIGENCIA ARTIFICIAL E INOVACAO - INOVA SIMPLES (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 66.813.170/0001-01, estabelecida em Uberlândia — MG, Brasil, que se apresenta publicamente como INCLUDLAB.
Este site é publicado no endereço includtech.com.br. Os endereços includlab.com.br, www.includlab.com.br e www.includtech.com.br redirecionam para ele. Os canais de e-mail permanecem no domínio includlab.com.br.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é privacidade@includlab.com.br.
2. Dados pessoais que tratamos
2.1 Dados que você fornece. Quando você envia uma mensagem pelo formulário de contato ou escreve para um dos nossos endereços de e-mail, tratamos o nome informado, o endereço de e-mail, a empresa (quando preenchida), o assunto selecionado e o conteúdo da mensagem.
2.2 Dados técnicos de navegação. O acesso a este site gera registros técnicos, como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e páginas visitadas.
2.3 Dados de medição de audiência e desempenho. Utilizamos o Vercel Web Analytics e o Vercel Speed Insights para entender o uso do site e medir seu desempenho. Essas ferramentas coletam informações agregadas de navegação — como página visitada, referenciador, país, tipo de dispositivo e navegador — e métricas técnicas de carregamento e resposta das páginas. Não utilizamos essas ferramentas para publicidade comportamental nem para identificar pessoas individualmente.
Não solicitamos dados sensíveis neste site. Pedimos que você não inclua informações sensíveis ou desnecessárias no corpo da mensagem.
3. Para que usamos e com que base legal
Cada tratamento tem finalidade específica e base legal definida na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
| FINALIDADE | BASE LEGAL |
|---|---|
| Responder a mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Manter o histórico do contato para atendimento posterior | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Guardar registros de acesso ao site | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenir fraude e garantir a segurança do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência e desempenho do site de forma agregada | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para fins de marketing de terceiros.
O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores que atuam como operadores por nossa conta e ordem, e quando houver obrigação legal, regulatória ou requisição de autoridade competente.
6. Operadores e fornecedores
Utilizamos fornecedores de infraestrutura para operar este site e responder às mensagens recebidas. Esses fornecedores tratam dados exclusivamente conforme nossas instruções.
Atualmente: a Vercel, que hospeda o site e fornece as ferramentas de medição de audiência e desempenho descritas na seção 2; e a Hostinger, que hospeda as caixas de e-mail corporativas pelas quais as mensagens do formulário são encaminhadas e respondidas.
A relação atualizada dos fornecedores que tratam dados pessoais pode ser solicitada pelo canal de privacidade.
7. Por quanto tempo mantemos os dados
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao registro do relacionamento com quem escreveu, incluindo a permanência na caixa de e-mail corporativa que as recebe.
Registros de acesso são mantidos pelo prazo previsto na legislação aplicável.
Prazos de retenção específicos ainda não foram definidos formalmente e serão publicados nesta política quando aprovados. Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei ou para exercício regular de direitos.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida.
Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Havendo incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos da LGPD.
9. Transferência internacional de dados
Os fornecedores de infraestrutura mencionados na seção 6 operam em infraestrutura distribuída e podem processar dados fora do território brasileiro.
Nessas hipóteses, a transferência observará as bases e garantias previstas na LGPD. A avaliação formal dessas garantias está pendente de revisão jurídica.
10. Direitos do titular
A LGPD assegura a você, a qualquer momento e mediante requisição: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@includlab.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
11. Crianças e adolescentes
Este site institucional não é direcionado a crianças e adolescentes: não há cadastro, área logada nem conteúdo dirigido a essa faixa etária. O formulário de contato é destinado a quem procura a empresa por motivo profissional.
Os produtos do ecossistema Athrya têm documentos próprios (seção 12). Quando um produto trata dados de crianças e adolescentes — inclusive por meio de academias, escolas ou instituições —, o tratamento observa o melhor interesse do menor e o consentimento específico e destacado exigido pelo art. 14 da LGPD, com as regras detalhadas na política daquele produto. No Athrya - JJ, essas regras estão na seção 17 da Política de Privacidade do aplicativo.
12. Produtos do ecossistema Athrya
Esta política cobre o site institucional publicado em includtech.com.br. Ela não cobre os produtos do ecossistema Athrya.
O aplicativo Athrya - JJ tem Política de Privacidade própria, em includtech.com.br/athrya/jj/privacidade, e Termos de Uso próprios, em includtech.com.br/athrya/jj/termos.
Os demais produtos do ecossistema Athrya terão documentos próprios, publicados antes de serem disponibilizados.
Nenhum dado de produto é coletado por este site. Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados a privacidade@includlab.com.br.
13. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de processo. A data da última atualização está indicada no início desta página.
Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais institucionais antes de produzirem efeitos, sempre que a lei exigir.
14. Contato
Assuntos de privacidade e proteção de dados: privacidade@includlab.com.br.
Correspondência: privacidade@includlab.com.br. Uberlândia — MG — Brasil.